Política de reembolso
ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
¿Se puede comprar en la Tienda Virtual de Peixeviratrapo desde cualquier país?
Puedes comprar desde cualquier país
¿Es seguro comprar en Internet?
En Peixeviratrapo somos conscientes de la importancia de comprar de forma segura en Internet. Por ello te garantizamos total seguridad en todas las compras que realices en nuestra Tienda Online. Peixeviratrapo utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras acreditadas (EASYPAY) en comercio electrónico. Todos los datos son confidenciales - Información Bancaria, Personal, etc.
¿Cuál es la fecha límite?
Portugal Peninsular: 3 días hábiles.
Madera; Azores, España y Francia: 7 días laborables.
¿Se pueden cambiar o devolver los artículos comprados?
Sí, en Peixeviratrapo nos esforzamos para que estés satisfecho con tu compra. Si has recibido un pedido y no estás satisfecho con alguno de los artículos, siempre puedes solicitar la devolución y cuando cumplas las condiciones que puedes leer a continuación, te entregaremos un vale de compra por el importe de los artículos devueltos.
Pasos a seguir en caso de devolución:
1. Solicitar la devolución vía email a pescaviratrapo@gmail.com num plazo de 7 dias calendario desde la fecha en que recibiste el pedido por parte de la empresa de transporte.
2. Indíquenos por correo electrónico el número de pedido y el motivo por el que desea devolver el artículo. En caso de fallo por parte de Peixeviratrapo, recogeremos el artículo del cliente. Si por el contrario no hay culpa por nuestra parte, los gastos de envío corren a cargo del cliente.
La devolución debe realizarse a nuestro centro logístico:
Remitente: nombre y apellido
Dirección: Destinatario: Peixeviratrapo A/A Devoluciones
Estrada Real - Quinta Carlos Gonçalves - Pinhal Redondo - Almacén 8
2870-491 Montijo - Portugal
La devolución debe cumplir estas condiciones para ser aceptada. Una vez recibido el artículo en nuestra tienda e inspeccionado detenidamente, le enviaremos un correo electrónico informándole de la aceptación de la devolución con la entrega del correspondiente bono de compra.
Vales de compra
Una vez aceptada la devolución, Peixeviratrapo te enviará a la mayor brevedad un vale de compra por el importe de la compra realizada. Bono de compra Tendrá una validez de 1 año y deberá ser canjeado a través de nuestra dirección de correo electrónico pescaviratrapo@gmail.com. Puedes escribirnos un email que productos te interesan.
No se realizan cambios ni devoluciones de Joyas, bañadores y artículos modificados.