Política de envío

devoluciones

Nuestros clientes tienen 14 días para solicitar un cambio o devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe entregarse en las mismas condiciones en que se recibió. Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Artículos no retornables: Tarjetas regalo

Una vez que se reciba y verifique su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo máximo de 14 días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con el emisor de su tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo para que el reembolso se publique oficialmente. Entonces póngase en contacto con su banco. Por lo general, hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ya has hecho todo esto y aún no has recibido tu devolución, por favor contacta con nosotros en info@peixeviratrapo.com

artículos en venta  

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, lamentablemente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

intercambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@peixeviratrapo.com y envíe su artículo a: Spiralvitamins Lda , Estrada Real Qta Carlos Goncalves Pinhal Redondo Armazém 8 , 2870-491 Montijo, Portugal.

regalos

Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el monto de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo. Si el artículo no se marcó como un regalo cuando se compró, o si el obsequio envió el pedido a sí mismo para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y él sabrá acerca de su devolución.

Transporte

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Spiralvitamins Lda , Estrada Real Qta Carlos Goncalves Pinhal Redondo Armazém 8 , 2870-491 Montijo, Portugal. El Cliente se hace cargo de los gastos de envío del producto a devolver. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Dependiendo de donde vivas, el tiempo de llegada del producto cambiado puede variar. Si envía un artículo de más de 75 €, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.